Encarregado de Atendimento

Data da publicação

Empresa

Papiroô

Cidade

São Paulo - SP

Descrição da vaga:

Salário

5.500,00

Nome do Anúncio

Encarregado de Atendimento - Global Santo Amaro

Benefícios

  • Assistência médica
  • Auxílio-transporte
  • Descontos Em Produtos Da Empresa
  • Estacionamento
  • Gympass (Convênio Academia)
  • Restaurante
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Cidade

São Paulo, SP, Brazil

Experiência Profissional Anterior

Requisitos: Experiência com atendimento de nível 3 (reclame aqui, mídias sociais, NPS, Mktplace e contencioso). Experiência com call center e atendimento B2B no varejo

Formação Acadêmica

Formação: Ensino Superior Completo

Local de Trabalho

Vila Oliimpia

Responsabilidade do Cargo

oordenar equipes voltada no segmento de venda de empresa para empresa; Coordenar pessoas (abs, produtividade, qualidade de atendimento, treinamento, acompanhamento, feedback); - Gestão de processos (acompanhar o sla de tarefas abertas pela área, fazer cumprir kpi de contrato, propor melhorias em fluxo, acompanhar desvios, relatar novas ocorrências); - Relatórios (preparar e apresentar para clientes e gerentes). Local de trabalho: Embu das Artes OBS.: As atividades serão semipresenciais

Link para se candidatar:

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