HELP DESK

Data da publicação

Empresa

Papiroô

Cidade

Curitiba - PR

Descrição da vaga:

https://rhcenter.tweezer.jobs/candidato/vaga/ver_vaga/9b01fe6c-3e13-47bc-a3ec-e4d8b06eaec5/

Resposabilidades:

  • Recepcionar problemas, registrar detalhes da ocorrência e encaminhar para agenda técnica;
  • Gerir as ordens de serviços controlando, organizando e coordenando os times da área técnica
  • Prestar atendimentos internos (remotamente) para clientes;
  • Elaborar e entregar laudos e documentos para acompanhamento do processo.;
  • Auxiliar na instalação de equipamentos na rede;
  • Realizar triagem com clientes para instalação de equipamentos;
  • Solicitar suprimentos/materiais para atendimentos;
  • Monitorar e coordenar sistemas operacionais;
  • Auxiliar equipe técnica em possíveis dúvidas sobre a operação de atendimentos e sistemas;

Requisitos:

  • Graduação Completa ou Cursando em área de TI;
  • Conhecimento em infraestrutura de redes;
  • Buscar melhorias nos processos para atingir resultados eficientes para a empresa
  • Proatividade e pontualidade.

Link para se candidatar:

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