ASSISTENTE DE MONITORAMENTO DE FROTA
VAGA-567
Descrição das atividades
<p>Temos 3 opções de Escala 6x2 disponíveis: Horário Tarde: 2º Turno - 14:48 às 23:00 Horário Noite: 3º Turno - 23:00 às 06:40 O que precisamos para esta posição O Assistente de Monitoramento de Frota será responsável por apoiar os Analistas de Operações na gestão dos acionamentos e monitoramento da frota, garantindo suporte ágil em momentos de alta demanda e contribuindo para o cumprimento dos SLAs de atendimento. O que você vai encontrar no dia a dia: Monitorar corridas em andamento e sinalizar ocorrências para o Analista responsável; Apoiar na busca de contingências em momentos de indisponibilidade de motoristas na plataforma; Realizar atendimento inicial ao cliente e aos motoristas parceiros, filtrando e direcionando demandas; Dar suporte aos clientes sobre o uso adequado da plataforma; Direcionar motoristas aos canais adequados de atendimento; Registrar ocorrências e atualizar informações nos sistemas operacionais; Encaminhar casos de cobrança mais complexos ao time financeiro ou ao Analista responsável.</p>
Benefícios
Caju R$1.244,00 por mês pra usar como quiser: alimentação, mobilidade, cultura e educação;
Plano de saúde Amil com mensalidade 100% por nossa conta! Você só arca com a coparticipação quando usar;
Gympass na área pra dar aquele up nos treinos e CajuMais com nutricionistas e apoio psicológico.
Requisitos
Ensino Médio Completo;
Pacote Office básico;
Experiência em Call Center, atendimento ao cliente e/ou operações de frota.
É um diferencial se:
Experiência anterior com plataformas de mobilidade ou gestão de frota;
Formação em andamento em Administração, logística ou áreas afins;
Familiaridade com indicadores operacionais e CRM.
Informações da vaga
Horário:
18/05/26, 19:09
Gênero:
Todos os gêneros
PCD?:
Sim
Categoria:
Precisa viajar?
Área:
Transporte e Logística
1.900,93
Salário:
Cidade:
Curitiba
Juvevê
Bairro:
Tipo:
CLT
Modelo:
Presencial
Nível:
Nível:
Jornada:
Escala 6x2 disponíveis: