Buscamos profissional para realizar atendimento ao estudante em múltiplos canais: presencial, vídeochamada e canais digitais. Foco na qualidade, empatia e agilidade. O candidato será responsável por conduzir acordos financeiros, negociações e esclarecimento de dúvidas, além de atuar diretamente no atingimento de metas de rematrícula e retenção. É essencial registrar e encerrar protocolos administrativos, garantindo organização, precisão e o acompanhamento completo da jornada do aluno. Valorizamos uma postura orientada a resultados, com excelente comunicação escrita e oral, capacidade de gerenciar simultaneamente diferentes demandas e foco em satisfação do estudante. Experiência prévia em atendimento ao estudante, plataformas Sales Force ou sistemas acadêmicos será considerada diferencial.