Realizar o primeiro atendimento a condôminos e síndicos por telefone, e-mail e WhatsApp;
Registrar de forma detalhada todas as interações no sistema;
Esclarecer dúvidas relacionadas a boletos, taxas condominiais e serviços da garantidora;
Auxiliar na emissão de segunda via de boletos e documentos simples;
Direcionar demandas mais complexas para áreas responsáveis ou níveis superiores;


Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, prezando pela experiência do cliente.
Empatia e escuta ativa;
Agilidade na resolução de problemas;
Trabalho em equipe;
Responsabilidade e comprometimento.